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Come farsi aiutare
Un indirizzo per ogni cosa, così la richiesta arriva dove serve invece di rimbalzare. Si risponde in italiano, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Non riesci a entrare nell’app della tua azienda?
Le credenziali di Omega le crea l’azienda per cui lavori, non noi: l’ambiente è suo, e noi non possiamo aprirlo, creare un accesso né reimpostare una password al posto suo. Chiedi a chi in azienda amministra Omega — di solito l’ufficio del personale o il titolare. È anche la strada più veloce: da lì un accesso si sistema in un minuto.
Se invece l’app si comporta male — non si apre, mostra un errore, non timbra — quello sì, scrivicelo: allega una foto dello schermo e il nome dell’azienda.
Assistenza
Problemi, malfunzionamenti, domande su come si fa una cosa. È l’indirizzo che vale anche per le app.
amministrazione@outlinedigital.itTelefono
Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00. Fuori orario resta l’email, che si legge comunque prima.
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