Negozio & e-commerce

Gestionale per negozio ed e-commerce con un magazzino solo

La vendita al banco toglie il pezzo anche dal sito. E la mattina prepari gli ordini con un giro solo fra gli scaffali, non nove.

Magazzino unico Preparazione ordini Click & collect
Operatori illimitati Nessun limite di prodotti o spazio Da browser, anche su tablet e telefono
Ordini · Multicanale

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Shopify

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in coda

Giacenze allineate su 3 canali · 1.284 SKU
#10492M. RossiPagato
#10491A. BianchiDa spedire

La mattina

Nove ordini, un giro solo

Scegli gli ordini da preparare e la lista esce in ordine di scaffale: attraversi il negozio una volta. Se un pezzo manca lo segni e vai avanti — alla fine sai esattamente chi va avvisato.

  • Un magazzino solo: la vendita al banco toglie il pezzo anche dal sito.
  • Un giro solo, in ordine di scaffale, con la lista in mano.
  • Le giacenze si allineano da sole a ogni vendita, da qualunque canale.

Magazzino

La padella che hai appena venduto al banco

Il problema di chi vende su due canali non è tecnologico, è fisico: la merce è la stessa. Qui la giacenza è una sola e la tocca chiunque venda — la cassa, il sito, il marketplace. Il risultato è che il sito smette di offrire quello che non hai più, senza che tu debba ricordartelo.

  • Una giacenza per banco, sito e marketplace
  • Aggiornata dallo scontrino come dall’ordine
  • Sottoscorta e esaurito segnalati subito

Preparazione

In ordine di scaffale, non di ordine

Comporre il giro prende dieci secondi: scegli gli ordini e ottieni una lista ordinata per corsia e ubicazione. Le ubicazioni sono fotografate quando parti, così la lista non si riordina mentre cammini. Ogni riga ha due gesti soli: preso, oppure manca.

  • Lista in ordine di ubicazione
  • Avanzamento del giro sempre visibile
  • Due gesti per riga, pensati per il telefono in mano

Dopo il giro

Gli ordini completi camminano da soli

Alla chiusura, chi spedisce passa in lavorazione e lo prende il modulo Spedizioni; chi ritira in negozio diventa «pronto per il ritiro». Gli incompleti no: restano fermi con l’elenco di cosa manca, perché dall’altra parte c’è qualcuno che aspetta e va avvisato prima che chiami lui.

  • Spedizione o ritiro, deciso dall’ordine
  • Incompleti fermi, con cosa manca
  • Il cliente avvisato senza telefonate

Funzioni

Cosa trovi dentro Omega per E-commerce e Negozi

Negozi con e-commerce, e-commerce che aprono un punto vendita, attività che vendono su più canali — sito, marketplace e banco — con un solo magazzino da tenere allineato.

Magazzino unico

Una giacenza sola per banco, sito e marketplace: si aggiorna da qualunque parte arrivi la vendita.

Preparazione ordini

Componi il giro con gli ordini della mattina e ottieni una lista in ordine di ubicazione: si attraversa il negozio una volta.

Mancanze, non errori

Lo scaffale vuoto si segna e il giro continua. Alla chiusura sai quali ordini sono incompleti e chi va avvisato.

Click & collect

L’ordine da ritirare in negozio diventa «pronto» da solo quando la merce è stata raccolta.

Spedizioni

Corriere, tracking e stato del pacco, con il cliente aggiornato senza telefonate.

Resi e cambi

Il reso che diventa un altro articolo invece di un rimborso: online è metà dei resi, e il cambio salva la vendita.

Già incluso

Non solo gestione: anche come ti fai trovare

Sito, volantini, email, WhatsApp, statistiche e automazioni sono dentro Omega per E-commerce e Negozi. Sono gli strumenti che di solito si comprano a parte, uno per uno.

Siti web

Il tuo sito online

Il sito della tua attività — o una vetrina in più oltre allo store — collegato allo stesso magazzino Omega.

  • Vetrina, pagine e contatti
  • Dominio tuo, in un click

Volantini

Grafiche pronte da stampare

Grafiche promo pronte per la vetrina, i social e la stampa, con i prodotti presi dal catalogo.

  • Prodotti e prezzi dal catalogo
  • PDF o link con QR

Campagne email

Scrivi a chi compra da te

Newsletter e promo ai clienti raccolti in cassa e dagli ordini, con i risultati sempre misurati.

  • Liste da scontrini e ordini
  • Aperture e vendite tracciate

WhatsApp & Telegram

Un’unica inbox clienti

Assistenza pre e post vendita su WhatsApp e Telegram in un’unica inbox.

  • Domande su ordini e spedizioni
  • Avviso di ordine pronto o spedito

Analytics

Numeri e insight IA

Vedi cosa vende al banco e online, i margini reali e i clienti che tornano.

  • Venduto per canale e prodotto
  • Analisi RFM e coorti

Automazioni

Il gestionale che ti avvisa

Le regole gestiscono sottoscorta, ordini urgenti ed errori dei connettori.

  • Alert errore connettore
  • Sottoscorta su stock condiviso

Come si parte

E-commerce e Negozi: come si parte

1

Colleghi il sito

WooCommerce, Shopify o PrestaShop: prodotti e giacenze si allineano dal primo giorno.

2

Carichi il catalogo

Prezzi, barcode e ubicazioni a scaffale — sono quelle che poi ordinano il giro di prelievo.

3

Prepari gli ordini

Componi il giro della mattina e raccogli tutto in una passata sola.

4

Spedisci o consegni

Gli ordini completi passano a Spedizioni o diventano pronti per il ritiro, da soli.

Dubbi

Domande su Omega per E-commerce e Negozi

Il magazzino è davvero unico fra negozio e sito?+

Sì. Non ci sono due archivi che si parlano: c’è una giacenza sola, e sia lo scontrino al banco sia l’ordine dal sito la scalano allo stesso modo. È la ragione per cui il sito smette di vendere quello che non hai più.

Come funziona la preparazione degli ordini?+

Al mattino scegli gli ordini da preparare e componi un «giro». Il gestionale ne ricava una lista ordinata per ubicazione a scaffale — non ordine per ordine — così attraversi il negozio una volta sola invece di nove. Ogni riga ha due gesti: preso, oppure manca.

E se un articolo non c’è sullo scaffale?+

Lo segni come mancante, scrivi perché (venduto in cassa, danneggiato, non trovato) e continui il giro: fermarsi sarebbe la cosa peggiore. Alla chiusura il gestionale ti dice quali ordini sono incompleti e quale cliente va avvisato — quelli completi intanto sono già avanzati.

Gli ordini avanzano da soli dopo la preparazione?+

Sì, ma solo quelli completi. Chi spedisce passa in lavorazione e lo prende il modulo Spedizioni; chi ritira in negozio diventa «pronto per il ritiro», che è lo stato che il click & collect già conosce. Gli ordini incompleti restano fermi: hanno un cliente dall’altra parte.

Serve avere le ubicazioni a scaffale?+

No, ma se le hai il giro esce ordinato come cammini. Senza, la lista funziona lo stesso: le righe senza ubicazione finiscono in fondo, e le puoi aggiungere quando vuoi.

Con quali e-commerce si collega?+

WooCommerce, Shopify e PrestaShop sono i connettori pronti: allineano prodotti, prezzi, giacenze e ordini. Si attivano da Impostazioni con le credenziali del tuo sito.

Gestisce il ritiro in negozio (click & collect)?+

Sì. L’ordine si imposta come ritiro con la sede scelta, e quando la merce è stata raccolta passa a «pronto per il ritiro»; alla consegna si segna ritirato. Il cliente può essere avvisato in automatico.

E le spedizioni?+

C’è il modulo dedicato con corriere, tracking e stato del pacco. Alla consegna può partire un messaggio di ringraziamento o la richiesta di recensione.

Come gestisco resi e cambi?+

Il reso registra il rientro della merce e il rimborso; il cambio merce invece chiude reso e nuovo acquisto in un colpo solo, con conguaglio o buono. Online metà dei resi sono cambi di taglia o modello, e trattarli come rimborsi significa perdere la vendita.

Posso ordinare un articolo per un cliente che lo chiede al banco?+

Sì. L’ordine cliente registra cosa serve, lo mandi al fornitore e quando la merce entra in magazzino diventa «arrivato» da solo: il cliente riceve l’avviso senza che nessuno debba ricordarsene.

Ho più sedi o un magazzino separato: si può gestire?+

Sì. Puoi tenere giacenze per sede, spostare merce fra magazzini e decidere da quale sede si prelevano gli ordini del sito.

Emette scontrino e fattura elettronica?+

La cassa prepara la vendita e aggiorna il magazzino; il collegamento al Registratore Telematico e l’invio allo SdI sono connettori che attivi con il tuo dispositivo e il tuo provider.

È adatto se vendo solo online?+

Sì. In quel caso i moduli del banco restano fuori dai piedi e resta il ciclo dell’ordine: preparazione, spedizione, resi. Se poi apri un punto vendita, la cassa si accende senza cambiare gestionale.

Come si prova?+

Provi gratis, senza carta, con l’ambiente pronto in un minuto e i dati di esempio già dentro. Per l’attivazione completa ti prepariamo un preventivo su misura in base a ciò che usi.

Provalo con i tuoi dati

Crei l’ambiente, carichi le tue anagrafiche e fai una giornata di lavoro vera prima di decidere.

Nessuna carta Pronto in un minuto Operatori illimitati